Mobilní servis stavebních strojů

Stavební stroj se nejčastěji porouchá v tu nejhorší chvíli. Uprostřed rozdělané zakázky, na pozemku, kde stojí bagr v jámě a naložit ho na přívěs není kam. Právě pro tyhle situace existuje mobilní servis: servisní technik vyrazí za strojem přímo na místo a opraví ho tam, kde stojí. Ušetříte tím odstávku, náklady na přepravu i čekání ve frontě v dílně. Mobilní servis nabízíme na minibagry, mininakladače i minidumpery, a to jak v záruce, tak po jejím uplynutí.

Co technik zvládne přímo na stavbě

Servisní vůz je vybavený tak, aby technik pokryl naprostou většinu běžných závad a údržbových úkonů na místě. V praxi jde nejčastěji o:

• výměny motorových a hydraulických olejů a všech typů filtrů
• opravy a výměny hydraulických hadic
• opravy a výměny čerpadel
• opravy pístnic a hydraulických válců
• pravidelné servisní prohlídky a seřízení

Složitější zásahy, jako jsou opravy hydraulických rozvaděčů, se přímo v terénu dělat nedají. Na ty potřebuje technik dílenské zázemí a čistý prostor. V takovém případě se stroj sveze k nám do servisu a po opravě se vrátí zpět.

Mobilní servis se týká i příslušenství, které jste ke stroji dokoupili, lžic, zemních vrtáků nebo bouracích kladiv. V praxi je to spíš výjimka, protože příslušenství se opravuje jen zřídka, ale pokud potřebujete pomoct i s ním, řekněte nám to při objednání servisu.

Na které stroje servis jezdíme

Mobilní servis standardně zajišťujeme na stroje zakoupené u nás. U nich známe historii, víme, jaké díly jsou v nich použité, a máme je většinou přímo na skladě. Proto je zásah rychlý.

Stroje pořízené jinde nebo jiných značek řešíme individuálně. Aktuálně jsme schopni servisovat i techniku Kubota, do budoucna okruh podporovaných značek postupně rozšiřujeme. Pokud tedy máte stroj od jiného dodavatele, ozvěte se, domluvíme se podle typu stroje a charakteru závady.

Kam jezdíme a jak funguje servis po celé ČR

Vlastními techniky obsluhujeme okruh zhruba 150 km od naší provozovny. Do této vzdálenosti je výjezd pro zákazníka časově i finančně nejvýhodnější. Dojet umíme samozřejmě kamkoli po České republice.

Za jak dlouho přijedeme

Termín výjezdu záleží na dvou věcech, na charakteru závady a na tom, kde stroj stojí. Pokud jde o odstávku, která vám zastavila práci, snažíme se vyjet co nejdřív; u strojů v dosahu bývá technik na místě i týž den. Standardně se termín pohybuje do dvou až tří dnů od objednání.

V nutných případech vyjíždíme i o víkendu. Řešíme to individuálně podle vytíženosti techniků a naléhavosti opravy, takže pokud vás závada zastihla v pátek odpoledne, zavolejte. Domluvit se dá téměř vždycky.

Kolik mobilní servis stojí

Cena mobilního servisu se skládá ze tří položek:

Položka	Cena bez DPH
Doprava (včetně času technika na cestě)	20 Kč / km
Servisní práce	990 Kč / hod.
Materiál a náhradní díly	dle skutečné spotřeby

 

Sazba za kilometr už v sobě zahrnuje čas technika strávený na cestě, neplatíte tedy dopravu a cestovní čas zvlášť. Materiál, oleje, filtry, hadice, těsnění nebo náhradní díly, se účtuje podle toho, co bylo při opravě skutečně spotřebováno.

Záruka na provedenou práci a co když opravu na místě nelze dokončit

Za práci odvedenou při mobilním servisu ručíme stejně jako za opravu provedenou v naší dílně. Použité náhradní díly mají standardní záruku výrobce.

Občas se stane, že se až na místě ukáže, že závada je rozsáhlejší, než vypadala z popisu po telefonu, a v terénu ji opravit nelze. V takovém případě zákazníka nenecháváme, aby si přepravu řešil sám. Odvoz stroje do servisu i jeho vrácení zpět zajistíme my. Vy tedy neřešíte přívěs, nosnost ani nájezdové rampy.

Jak si mobilní servis objednat

Stačí nám zavolat nebo napsat a popsat tři věci: o jaký stroj jde (typ a přibližné stáří), jak se závada projevuje a kde stroj stojí. Podle toho odhadneme, jestli je oprava proveditelná na místě, jaké díly technik povezeme s sebou a kdy jsme schopni vyjet. Čím přesnější popis nám dáte, nejlépe včetně fotky nebo krátkého videa závady, tím větší je šance, že se všechno vyřeší hned na první výjezd.